★Mobileからe-shopご利用の皆様へ。★

「e-shop商品ご注文内容等に関する確認のメールが返ってきてしまう方がいらっしゃいます。
携帯電話メールアドレスにてご注文の場合は、迷惑メール対策(ドメイン指定受信、指定受信機能など)の設定で
heath.co.jp ドメインとdream.comドメインからのメールが着信できるように設定くださいますようお願いいたします。
またその他受信拒否設定(シークレットコード、PINコード、メールフィルター等)、受信文字数設定は変更・解除してご登録ください。
* heath projectからのメールが着信できない場合は、注文完了メールなどのご案内ができません。
*e-shopご注文の際には PCメール・アドレスの記入をお勧めいたします。

 

★e-shop商品の発送について★

heath e-shopでは、e-shopフォームよりご注文いただき、返信メールに記載しております指定口座への入金確認後3~7営業日に商品により、クロネコメール便、定形外郵便、郵便局のエクスパックで発送しております。

これらの発送方法以外を希望されるお客様には下記もお選びいただけます。

①ヤマト運輸の料金着払い
②ヤマト運輸の宅急便コレクト(代金引換)

上記発送方法をご希望のお客様は、ご注文の際、連絡事項欄に

「①ヤマト運輸の料金着払い」
または
「②ヤマト運輸の宅急便コレクト(代金引換)」
と、
「ご希望のお届け時間帯」
(午前:午前中)、(午後1:12:00~14:00)、(午後2:14:00~16:00)、(夕方:16:00~18:00)、
(夜間1:18:00~20:00)、(夜間2:20:00~21:00)

を明記の上、ご注文ください。配達時間の指定はできますが、配達日の指定はできません。
お支払いいただく金額は折り返し送られてくるご注文確認メールに記載されております金額とは異なりますので、
後ほど金額を訂正したメールを送信いたします。詳しくはそちらをご覧くださいますようお願いいたします。

基本的に

「①ヤマト運輸の料金着払い」の場合、
商品代金+送付/登録送信手数料300円を指定口座にお振込み頂き、送料のみ商品お届けの際にヤマト運輸へお支払いください。

「②ヤマト運輸の宅急便コレクト(代金引換)」の場合、
指定口座にお振込みいただく必要はなく、
商品代金+送付/登録送信手数料300円+送料+代金引換手数料(1万円未満324円、1万円以上3万円未満432円)
を商品お届けの際にヤマト運輸へお支払いとなります。
発売日が異なるもの、同梱できない形状のものに関しましては数回に分けて配送される場合もございますことを予めご了承願います。注文内容・配送地域により料金が異なりますので、返信メールの内容をよくご確認ください。
ご注文前のお問い合わせもこちらで承っております。おおよその送料はこちらでお調べいただけます。

通常どうりのクロネコメール便、定形外郵便、郵便局のエクスパックでの発送を希望されるお客様へ。

【e-shop注文フォームより必要事項を記入し送信~返信メールに記載されている口座へお振込み~入金確認後3~7営業日に発送】
を希望されるお客様は連絡事項には発送に関して特に何も記入されなくて結構です。

e-shop customer service.

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